BAJA ALQUILER 2 TELÉFONOS MULTISERVICIO E INFORMACIÓN COMPRA.

[aelg]

Hola buenas tardes, en casa estamos pagando el alquiler de 2 teléfonos multiservicio domo blancos y me gustaría saber qué trámites tengo que hacer para darlos de baja. También me gustaría saber si una vez dados de baja se puden comprar y por qué precio.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @aelg:

Para revisar que modelo de terminales tienes, el coste y tramitar la baja del mantenimiento, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif y Tfno fijo)  y lo miramos.

Saludos. Gladis

[Comercial.Global-movistar]

Hola aelg,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.
 

[Raquel-Movistar]

Hola @aelg

Hemos consultado la linea y actualmente se te están facturando dos teléfonos en alquiler, dispones de dos opciones tras solicitar la baja:

Quedarte con ellos, en ese caso se cargaría en factura 10 € por cada terminal.

O entregarlo en una tienda de Movistar, y en ese caso, dispondrías de 15 días para la entrega desde que tramitemos la baja.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

[aelg]

Hola, vale pues me quedo con la primera opción entonces, tramitar la baja y pagar los 10 € por cada terminal. Saludos.

[Raquel-Movistar · Accepted solution]

Hola @aelg

Hemos tramitado la baja de los terminales como nos has solicitado, con número de pedido 365959606717.

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @aelg

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy!

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar