Hola @calesa
Desde la Comunidad no podemos gestionar bajas de contrato, para ello es necesario que contactes con el departamento encargado en el teléfono gratuito 1004.
Para poder revisar si hay algún pedido pendiente, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
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Hola @calesa
Te confirmamos que hemos recibido tu privado correctamente. Vamos a realizar las comprobaciones necesarias y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Raquel
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Hola @calesa
Comprobamos en el sistema que ya se ha tramitado el pedido pendiente y se ha solicitado la baja del servicio con fecha retroactiva.
Desde la Comunidad te damos las gracias por realizar tu consulta con nosotros y quedamos a tu disposición para cualquier gestión futura.
Un saludo
Inmaculada
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Hola @calesa,
Gracias por realizar tu consulta a través de la Comunidad.
Esperamos poder ayudarte más adelante con cualquier otra duda o gestión.
Un saludo
Patricia
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