BAJA MULTISIM

[AL35]

Buenas tardes:

Quiero dar de baja mi servicio de MULTISIM porque lo uso poco o nada y he visto que sube el precio. En el SMS que he recibido dice que puedo darme de baja a través de la web, pero no lo consigo. ¿Alguien me echa una mano?

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola @AL35 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @AL35 



Con los datos que me has enviado por privado, he podido tramitar baja del servicio de MultiSim , para el siguiente ciclo de facturación se te cobrará la parte proporcional del servicio , pero para la siguiente factura , ya solo te llegará el cobro de 25 € de la línea adicional que tienes contratada, en el caso que se haga consumo fuera de la tarifa, dicho consumo se cobrará aparte.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar

Saludos ; Antonio.H-Movistar