BAJA Premium Extra Movistar TV

[Josearuli]

Hola!

Me gustaría solicitar la baja de la promoción de Movistar TV Premium Extra por 9,90€.

En este caso no desearía seguir con el servicio Premium Extra, pero me gustaría mantener Movistar TV Familiar.

Respondan a este mensaje y estaré encantado de enviar los datos necesarios por mensaje privado.

Gracias,

Jose Antonio.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @JosearuliHighlighted

En este momento podemos tramitar la baja del paquete Premium Extra, pero  no se prorrogaría hasta el fin de la promoción. Nos puedes indicar los datos en un mensaje privado con tu nif, nombre y teléfono.
Si quieres que la baja sea efectiva en ese momento, es preferible que te mantengas a la espera de alguna novedad con respecto al fin de la promoción o que la solicites en los últimos días del mes.

 Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola  Josearuli,

Lo revisamos para poder informarte

Un saludo

Yolanda

[Josearuli]

Esta solucionado?

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Josearuli :

Perdón por la espera.

Para darte de baja del paquete premium extra con la promo 9'90 tienes que ponerte en contacto con el 1004.

Lamentándolo mucho esta gestión no podemos hacerla desde la Comunidad.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Josearuli :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 16-12-2015 17:18:09, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.