¿BAJA SIN PENALIZACION DE ADSL POR INCUMPLIMIENTO CONTRATO DE PAGINAS PERSONALES?

[nimuhe]

Buenas tardes.. tengo una permanencia de 12 meses que empezó en octubre 2012 hasta ocutbre 2013. la chica me dijo que el apoyo economico era de 60 euros que era lo que tendría que pagar en caso de baja.. resulta que hoy 6 mese despues mi penalizacion asciende a 55 euros..no lo entiendo.

La cuestión es que he recibido un mensaje informandome que a partir del 1 de mayo desaparecerá el srevicio de páginas personales y todo su contenido, y que me busque la vida con mi pagina

al final del todo pone que perdon por las molestias y me recuerdan mi derecho a darme de baja SIN NINGUNA PENALIZACIÓN por este concepto.

es así? hay trampa?

Si me doy de baja me lo harán sin penalización realmente??

Gracias por la ayuda

[always]

Hola

Teóricamente es así cómo dices.......cuando contratas un servicio y luego Movistar te lo quita por motivos X, tienes la posibilidad de darte de baja sin penalización por las molestias causadas.

Cómo consejo te diré que antes de proceder a la baja te asegures bien a traves del 1004 o preguntándole a algún moderador que mire tu caso y que te lo pueda confirmar al 100% antes de hacerlo.

Saludos

[j67]

Hola a tod@. yo también me di de baja de imagenio el otro día  pero no me dijeron que tenia que hacer con el  equipo de imagenio si vienen por el o lo tengo yo que dejar en alguna tienda de movistar alguien me puede decir algo un salu2

[always]

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j67 escribió:

Hola a tod@. yo también me di de baja de imagenio el otro día  pero no me dijeron que tenia que hacer con el  equipo de imagenio si vienen por el o lo tengo yo que dejar en alguna tienda de movistar alguien me puede decir algo un salu2

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Hola

Teóricamente tendrian que venirtelo a recoger........tú guárdalo en casa un tiempo por si acaso.

Saludos

[j67]

Hola a tod@. gracias esperare haber  si vienen a recogerlo un salu2

[nimuhe]

yo esperaré a ver si algún moderador puede contestarme....

[JesusL-Movistar]

Hola nimuhe,

El tema de una baja sin penalización por incumplimiento de contrato solo puede hacerse en el 1004 en el departamento de bajas, ellos son lo que te dirían como va, nosotros aquí no podemos hacerlo, lo siento

Saludos

[nimuhe]

Gracias Jesús..pero lo de pagar a fecha de hoy 55 euros cuando el apoyo económico que tenía en octubre 2012 eran de 60 eur x el adsl es correcto???

[JesusL-Movistar]

Hola nimuhe,

No creo que haya bajado solo 5 euros después de tantos meses, vamos a verlo, envíame un privado con tus datos y te digo ¿te parece?

Saludos

[nimuhe]

gracias jesus,...Enviado!