Hola.
A punto de terminarse la promoción de los 2 meses, no recuerdo bien si es el dia 7 ó el 8, deseo darla de baja.
Asi que cuando podais...
saludicos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @miguelan
Tenemos tu número de teléfono de consultas anteriores (97*******2). No obstante, te agradecería que me indicases si es para la misma línea o si es para otra, en cuyo caso, por favor, envíame por privado los datos de la línea en cuestión (teléfono, NIF y nombre completo del titular).
Saludos ; Antonio
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Hola @Comercial.Global-movistar
Si, es para esa linea que me indicas, cuando puedas, adelante.
saludicos.
Hola @miguelan
Hemos pasado tu caso a los compañeros correspondientes, te vamos informando .
Saludos Elizabeth b.
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Hola @miguelan
Tal y como nos has solicitado , he tramitado el pedido de baja del paquete Premium Extra con nº de orden 70************7, al estar en mitad de un Ciclo de facturación , en la factura verás el concepto del servicio hasta la fecha de baja, para la siguiente ya no aparecerá.
Saludos ; Antonio
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Hola @Antonio.H-Movistar
Acabo de ver el pedido, en él se ve la baja del Premiun Extra y tambien Movistar+ en dispositivos, eso tambien se da de baja al darle de baja al Premiun¿.
saludicos.
Bueno, pues el pedido esta ya terminado, damos esto por solucionado.
Gracias por la gestión y saludicos.
Hola @miguelan
He revisado el pedido, y el servicio de Movistar+ en tus dispositivos Antes Yomvi no se ha dado de baja , incluso he revisado el servicio en el sistema y está activo desde el 2017-05-19 .
Saludos ; Antonio
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Hola @miguelan
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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