Baja ADSL Orange

[Babylon]

Hola a todos....
Quisiera comentaros mi tema,a ver si alguien de ´por aquí puede proporcionarme algo de luz sobre el tema,porque me tiene ya un poco quemado...
El caso es el siguiente....Digamos que mi linea es híbrida,y me explico...
Tengo el fijo de casa contratado con Movistar de toda la vida,pero el ADSL lo contraté en su día y me lo esta suministrando Orange.
El caso es que quiero pasarme a la Fibra de Movistar y así tenerlo todo junto,pero desde una tienda Movistar que hay al lado de mi casa,me están diciendo que la baja de mi ADSL con Orange,la tengo que tramitar yo personalmente...Como es esto posible?!?!? O_O
Vamos a ver....si lo que quiero es realizar una portabilidad de mi ADSL,lo más normal es que la baja me la tramite Movistar,y más cuando la linea y el par de cobre es suyo!!!!
Alguien me puede explicar esto?!?!?....Lo comento más que nada,porque ya sabemos como són las Operadoras y en el momento que quiera tramitar la baja de mi ADSL con Orange,todo van a ser pegas.
Muchas gracias de antemano.
Un saludo!!!

[Andres]

Mira el siguiente enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Pasar-adsl-de-orange-a-movistar/m-p/1746...

Lo mejor de la forma que sea es asegurarlo todo una vez ya con el nuevo operador llamando al antiguo y verificandolo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola Babylon,

Si quieres que te ayudemos con el caso que nos expones, envíame un mensaje privado con el teléfono fijo y NIF para valorar las distintas opciones que tienes.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola Babylon,

Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con tu caso ¿o lo has resuelto por otras vías?

Un saludo.
Óscar

[Comercial.Global-movistar]

Hola Babylon,

Como vemos que no nos has respondido, entendemos que ya has resuelto tu consulta por otras vías por lo que procedemos con el cierre de este hilo, si no es así por favor postea de nuevo para que podamos atenderte 🙂

Gracias y un saludo.
Óscar