Hola @cecilioesesoyyo y bienvenid@ a la Comunidad de Movistar. 🙂
Si lo deseas, podemos informarte desde este departamento. Envíanos por privado los datos del titular (nombre, apellidos, DNI) junto con la línea que has dado de baja para que te podamos ayudar.
Quedamos a la espera.
Saludos
Raquel
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Hola @cecilioesesoyyo
Hemos recibido correctamente tus datos por privado. Vamos a consultarlo y en breve te informamos.
Saludos
Margarita
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Hola @cecilioesesoyyo
Hemos comprobado en nuestros sistemas que la línea fija facilitada ha sido portada a otra compañía, por lo cual, ya no pertenece a Movistar. El ADSL no existe, ya que es un producto que se contrata sobre la línea fija.
Por lo tanto, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución". Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.
Un saludo
Cristina
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