Baja Contestador en el 1004 no la tramitan

raulgranada
Yo probé el VDSL
Baja Contestador en el 1004 no la tramitan

Hola a tod@s.

 

He llamado varias veces al 1004 para solicitar la baja del servicio contestador. Las dos ultimas he sido atendido por 2 operadoras que no han tramitado mi baja del servicio contestador. Yaque  a día de hoy me sigue apareciendo  

Servicios adicionales

  • Servicio contestador

Por tanto solicito la baja del servicio contestador en mi línea fija de fibra a través de la comunidad.

 

Un saludo

 

@raulgranada 

 

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @raulgranada

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas

 

Al tener los datos, revisamos tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible

 

Un saludo

Mercedes

 

 



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Mensaje 2 de 8
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @raulgranada

 

Te he solicitado la baja del servicio contestador con el número de pedido 506908322816, estaré pendiente de la cumplimentación del pedido

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 3 de 8
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raulgranada
Yo probé el VDSL

 

 

  Muchas gracias por la eficacia y rapidez. 

 

 Un saludo

 

 raulgranada

Mensaje 4 de 8
503 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @raulgranada

 

He visto que ya esta dado de baja el servicio Contestador, te he abierto un parte de averia, en breve el soporte técnico contactará contigo, estoy pendiente

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 5 de 8
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @raulgranada

 

Esta ya solucionado, funciona correctamente?

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 6 de 8
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raulgranada
Yo probé el VDSL

Desde soporte tecnico no se han puesto en contacto conmigo. Por eso no he vuelto a probar

 

Un saludo

Mensaje 7 de 8
393 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @raulgranada

 

Al ver que no respondes entendemos que has resuelto la incidencia por lo que si no necesitas nada más cerramos el hilo.

 

Saludos



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