Hola @Edunokia,
Te informamos que puedes solicitar la baja del Servicio Movistar Car a través de tu área privada Mi Movistar, o bien a través del canal telefónico 1004 o lo podemos gestionar desde aquí.
Una vez producida la baja, recibirás un SMS de confirmación y en un plazo de 72 horas contactarán contigo (al número de contacto facilitado durante el proceso de contratación) para la recogida del dispositivo en el domicilio que hayas indicado. El plazo es de 15 días para devolver el dispositivo.
Asimismo, una vez realizada la baja, se cancelarán todas las cuentas de Usuario (principal e invitados) y la aplicación dejará de estar disponible.
Esperamos te haya servido de ayuda o bien, si deseas que tramitemos la baja del servicio puedes enviarnos por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y lo gestionamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Edunokia,
Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos cuanto antes.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Edunokia
Hemos realizado el trámite para solicitar la baja del servicio de Movistar Car, tal como nos has indicado.
Saludos. Toñi
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Hola @JulioRodríguezPalomo,
Te informamos que puedes solicitar la baja del Servicio Movistar Car a través de tu área privada Mi Movistar, o bien a través del canal telefónico 1004 o lo podemos gestionar desde aquí.
Una vez producida la baja, recibirás un SMS de confirmación y en un plazo de 72 horas contactarán contigo (al número de contacto facilitado durante el proceso de contratación) para la recogida del dispositivo en el domicilio que hayas indicado. El plazo es de 15 días para devolver el dispositivo.
Asimismo, una vez realizada la baja, se cancelarán todas las cuentas de Usuario (principal e invitados) y la aplicación dejará de estar disponible.
Esperamos te haya servido de ayuda o bien, si deseas que tramitemos la baja del servicio puedes enviarnos por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y lo gestionamos.
Un saludo
Mercedes
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No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo
Un saludo
Gema
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