Baja Movistar Fútbol

[Daft Punk]

Buenas, hace dos días llamé para dar de baja el servicio de fútbol y a día de hoy el servicio sigue activo, me gustaría saber porqué.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Daft Punk

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Daft Punk

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola  @Daft Punk ,

Comprobamos que tienes Fusión+ Fútbol  con la TV por satélite, necesitamos saber si deseas cambiar de modalidad y pasar a Fusión + Ocio por la misma cuota mensual y no tener Fútbol sino series o es que deseas una baja total del servicio TV  satélite ,( en ese caso dejarías de tener Fusión)

Quedamos pendientes de tu respuesta,

Saludos, Isabel G.

[Daft Punk]

Buenas, no únicamente deseo quitar el pack de fútbol y quedarme con el resto de canales que tengo actualmente para rebajar la factura, un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola  @Daft Punk ,

Se puede cambiar a otra modalidad de fusión pero siempre dentro de lo vigente y dependiendo de los paquetes que incluya cada fusión, en este enlace te lo indicamos, confírmame la modalidad que deseas, si quitamos fútbol, se cambia a otra fusión.

Saludos

Ana

[Daft Punk]

Buenos días , pues antes de este paquete tenía lo mismo menos el canal Bein Sports Liga, de momento no hay fibra donde resido, me gustaría saber las opciones que tengo disponibles y sus precios, actualmente tengo Movistar ADSL Max velocidad

[Comercial-movistar]

Hola @Daft Punk,

Puedes comprobar las opciones disponibles en el enlace que te hemos pasado anteriormente, las opciones de Fibra 100 Mb son las mismas que para las líenas de cobre.

Un saludo.

Alberto.

[Daft Punk]

Buenos días, pues me gustaría cambiar a Fusión Ocio + Max velocidad con la misma tarifa de datos que tengo actualmente en mis líneas móviles.

Me gustaría saber si puedo optar a más velocidad en mi línea fija, un saludo y gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Daft Punk

Te hemos realizado el cambio a Fusion + Ocio tal y como nos solicitabas. En cuanto a las líneas móviles se mantienen las mismas condiciones  que tenías ya que son igual para la Fusion + y para la Fusion + Ocio.

Por último al respecto de la velocidad comprobamos que ya tienes activa la máxima velocidad que permite tu línea.

Un saludo. Jaime.