Hola, podéis ayudarme a dar de baja el servicio de Movistar satélite que tengo contratado? (tengo Movistar fusión con tv incluido y ya no lo necesito). No hay manera de que me atiendan por teléfono tras 5 días intentándolo y es desesperante.
Encima haceis pasar por un 902, en fin.. os ruego que me ayudéis
Gracias..
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @arojo
Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº de Tarjeta , NIF del titular, Fotocopia del escrito de baja con la firma del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Muchas gracias, acabo de enviar privado con mis datos personales. cuando pueda me comenta.
Hola @arojo
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @arojo :
Hemos gestionado la solicitud de baja.
En el momento que esté gestionada te informaremos.
Seguimos en contacto.
Un saludo, Miguel.
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Gracias, espero noticias e información de que tengo de devolver.
Hola @arojo :
La baja ya está tramitada.
El corte del servicio sería el 07/06.
Hay que devolver el deco de satelite con el mando y el cable de alimentación en un distribuidor de Movistar satélite.
Te facilitamos las tiendas cercanas por privado.
Un saludo, Miguel.
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Gracias Miguel, mañana me paso por el distribuidor que me has indicado a devolver deco y demás.
Saludos, arojo
Hola @arojo :
De acuerdo.
Cualquier duda, aquí estamos.
Un saludo, Miguel.
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Hola Miguel, ayer ya entregue todo el equipo en uno de los distribuidores que me indicaste . Solo me faltaría la confirmación de la baja a ser posible mediante algún documento para dar por resuelta la gestión.
Muchas gracias y saludos.
arojo
Hola @arojo
Efectivamente el contrato con Movistar tv a través de satélite está dado de baja desde el día 06/06/2018.
Un saludo
Vero
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