Baja Movistar Plus Satélite

[Heren72]

Buenos días
Llevo desde el lunes intentando dar de baja el Movistar plus tv satélite pero no hay forma a ninguna hora de contactar con el 902. Me podrían ayuda por favor, estoy desesperada porque necesito hacerlo ya. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Heren72

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº tarjeta ,  Fotocopia del NIF del titular, copia de un escrito solicitando la baja con la firma del titular  y móvil de contacto )para que lo podamos  trasladar al departamento correspondiente  e intentar realizar la gestión.

Saludos ;  Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Heren72,

Tenemos el mensaje con los datos, vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.

Saludos, Isabel G.

[Heren72 · Accepted solution]

Muchas gracias por favor os lo pido porque no hay forma de contactar por teléfono. Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @Heren72

Te hemos realizado la baja del servicio de satélite como nos has solicitado. La baja se hará efectiva en fecha 31/07/2018. En ese día se cortará el servicio y dejarás de ver los canales y desde esa fecha dispones de 15 días para realizar la entrega de los equipos facilitados por satélite. Te mandamos por privado los distribuidores de satélite donde puedes realizar la entrega de los mismos.

¿Tienes otra consulta que realizarnos?

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Heren72]

Muchas gracias. Enviadme lo de los disteibuidores y a primeros de agosto llevo el equipo entero. Un saludo 😉

[boluko]

Buenos días. Estoy en la misma tesitura. Quiero dar baja a mi movistar plus satélite y me tienen llamando continuamente a un 902. Quisiera saber cómo puedo hacerlo desde aquí y si puedo hacer lo mismo que le decís al compañero anterior.

Gracias

[boluko]

Buenos días a todos.

Alguien sabe alguna otra manera de dar de baja este servicio??? Me tienen llamada tras llamada al 902 y ni tan siquiera consigo que me cojan el teléfono.

Un poco vergonzoso el trato que estoy recibiendo, y más tras 20 años ininterrumpidos de abonado......

A ver si alguien sabe algo.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola   @boluko

Vemos que tienes un Hilo abierto oor el mismo tema , para no duplicar las gestiones y así cumplir con las normas de la comunidad , procedemos a cerrar este para poder  atenderte en el primero.

Un Saludo  Antonio