Buenos días!
Queria pediros ayuda. Ayer solicitamos desde el descodificador el paquete cine. La cuestión es que esta mañana aparece activado a la vez que el paquete premium por lo que creo que tengo duplicado el servicio. ¿Podria algun moderador ayudarme y dar de baja lo que esté duplicado? Mil gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Holaaaaa!!! Algun moderador me puede ayudar, por favor?
Hola @marly
Hemos recibido tu post y para poder gestionar tu consulta agradecemos envíes un mensaje privado con el número de teléfono y el dni del titular.
Un saludo!
Pury
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Gracias Puri,
Te acabo de enviar el mensaje privado con los datos.
Hola @marly
Ya tenemos tus datos, lo miramos y te avisamos
Un saludo
Naiara
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Hola @marly :
Perdón por la espera.
Hemos revisado tu línea, efectivamente nos aparece contratado el paquete Premim Extra.
No aparece duplicado el paquete de Cine, así que puedes estar tranquilo, no tendrás ningún concepto duplicado.
De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @marly :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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