Baja Velocidad en ADSL 10 MB

PhoenixTR
Más integrado que la RDSI
Baja Velocidad en ADSL 10 MB

El pasado Jueves me conectaron el ADSL+Llamadas 10 Mb, el caso es que despues de una semana con el y viendo que la velocidad deja mucho que desear me dio por probar y me doy cuenta que el router sincroniza a 6 Mb pero lo que es peor la velocidad de bajada no pasa de 2,1 Mb.

 

Anteriormente tenia Jazztel a 20 Mb y si bien me soncronizaba a entre 9 y 11 Mb los test de velocidad me los daba de 8 Mb para arriba por lo que deduzco que no es problema de mi linea.

 

¿podrian explicarme a que es debido tan poca velocidad?.

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 5
1.065 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola PhoenixTR.

 

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y te compruebo la cobertura que tienes.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
1.031 Visitas
Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola PhoenixTR.

 

El circuito sigue estando configurado como Turbo_Minus ( hasta 6Mbits ). Te muevo el Post a Contratación y precios, para que un MOD de Comercial te revise el estado de la solicitud.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 5
1.006 Visitas
PhoenixTR
Más integrado que la RDSI

Bien, y ahora ¿quien me sube la velocidad a 10Mb?,

 

Saludos.

Mensaje 4 de 5
900 Visitas
Chelo-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @PhoenixTR,

 

 

perdona por volver a molestarte, pero te importaria indicarme el número de teléfono y DNI

 

Saludos,




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
850 Visitas