Hola @Deus1,
En primer lugar bienvenido a la Comunidad 😉
En relación a tu consulta si quieres pásanos tus datos personales por privado(nombre, apellidos, dni titular y teléfono de contacto) para que lo podamos revisar e informarte.
Saludos
Belén
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @Deus1
Hemos comprobado que tienes la baja solicitada correctamente, efectivamente para el día 20/10 , desde la comunidad no podemos modificar la fecha, cuando salga la factura correspondiente a este periodo puedes volver a ponerte en contacto con nosotros para tramitar una reclamación.
Saludos. Toñi
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Hola @Deus1
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por participar en la Comunidad!
Un saludo
María
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Hola @Deus1
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión que necesites en cualquier otro momento.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Deus1,
Como ya tenemos tus datos, procedemos a consultar y revisar tu caso para mantenerte informado.
Saludos
Belén
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Hola @Deus1
Tras consultar tu contrato te informamos que ya tienes dado de baja el servicio ADSL con fecha del 14 de octubre.
La facturación última de este servicio fue en el mes de noviembre, cuyo periodo de facturación es del 28 de septiembre al 14 de octubre. Te adjunto por privado más información.
Esperamos haber resuelto tu duda, si necesitas de nuestra ayuda no dudes en contactar con nosotros abriendo un nuevo hilo.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo 🙂
Mónica
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Hola @Deus1
Tu próxima factura solo reflejara, el cargo de la linea individual.
¿Podemos ayudarte en algo más? Por otra parte, Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
María
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