Hola. Quisiera dar de baja el alquiler de mi terminal domo asi como la identificacion de llamadas y me gustaria saber como hacerlo. Tengo entendido que dependiendo de la fecha en la que que instalado el terminal me lo quedaria a coste 0. Ahora mismo no se la fecha de instalacion, no se si hay alguna manera de conocerla, y en el caso de ser posterior a dicha fecha cuanto me costaria quedarmelo en propiedad.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @cortijoloz
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Ascen.Saluds
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Hola @cortijoloz
Hemos recibido los datos, lo vemos y te comentamos en breve
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @cortijoloz,
La baja del terminal en alquiler, independientemente de la fecha de la contratación, conlleva o la devolución del terminal en tienda o el coste de 10€ si te lo quedas en propiedad, se emitiría en la factura siguiente a la fecha de la baja.
Si quieres que te lo gestionemos, junto con la baja del servicio de identificación de llamadas, indícanoslo.
Salu2
Maribel
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En ese caso me gustaria quedarmelo pagando 10 euros en la proxima factura y dar de baja la identificacion de llamadas. Gracias por la ayuda.
Hola @cortijoloz,
Ya tienes en curso la solicitud de baja del terminal y del serv. identificador de llamadas como has solicitado, en breve estará cumplimentado.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @JesusJavierRuizSerrano :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @JesusJavierRuizSerrano,
Hemos gestionado el pedido para dar de baja el servicio de mantenimiento del terminal. Te dejo el número del pedido en mensaje privado.
Como quieres mantener el terminal domo en propiedad se pasan 10€ en la siguiente factura.
¿Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos, Isabel G.
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Hola @JesusJavierRuizSerrano,
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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