Hola @Estefania2016,
Te podemos gestionar la baja desde este departamento, para hacerlo, necesitamos que nos pases tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!
Leo 
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Hola @Estefania2016,
Ya tenemos los datos, en breve lo gestionamos y te facilitamos el número del pedido.
Salu2
Maribel
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Hola @Estefania2016
Te he enviado un privado, echale un vistazo.
Un saludo
Vero
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