Baja de Imagenio

[lucuro]

El pasado 29 de Julio di de baja Imagenio en el 1004 y me dijeron que sobre el 3 de Agosto le darían de baja.Como en los datos de mi línea el 3 de Agosto figuraba un pedido tramitado, devolví el desco el día 5 a una tienda Movistar.A día de hoy sigue la información de tramitado pero no sé que significa, ¿que ya me han dado ya de baja?, ¿que está a la espera de algo?

¿si no está dado de baja me van a cobrar hasta que me den?

Una ayuda porfa

[Ferdiez-Movistar]

Hola lucuro,

si quieres me puedes enviar un mensaje privado con tus datos (nif, teléfono..) y miro cómo está la solicitud.

Sl2

[lucuro]

Hola Ferdiez, ya te he mandado por privado mis datos, a ver si me puedes informar.

Saludos

[Ferdiez-Movistar]

Hola lucuro,

te he contestado al mp ampliándote información.

Sl2

[lucuro]

Hola de nuevo: No sé si será por una incidencia pero dandome de baja el 30 de Julio, en la factura que me vendrá el 25 de Agosto y que corresponde  del 10 de Julio al 9 de Agosto, me descuentan el mes enterito de Imagenio.

Creo que no es de recibo.

[Ferdiez-Movistar]

Hola lucuro,

he consultado tu factura y he abierto una reclamación.

Te doy datos por mp.

Sl2