Baja de Movistar por cambio de domicilio y permanencia

[rubenlor]

El mes que viene voy a cambiarme de domicilio, es decir el 30 de junio es el último día en mi actual domicilio ya que me voy a mudar, tengo compromiso de permanencia vigente por una oferta hasta el 9 de julio. ¿ Tengo penalización por esta baja?

[achintilimiporladerecha]

Tu mismo dices que la permanencia que tienes acaba el 09 de Julio, así que cuenta con que, si te das de baja antes, habrá algún coste.

[rubenlor]

Me comentaron que los compromisos de permanencia se anulan cuando es por cambio de domicilio, por eso pregunto.

[achintilimiporladerecha]

Si el traslado se puede hacer de forma conjunta (línea y ADSL) no hay baja, así que no hay penalización. Para poder hacer un traslado conjunto hay que cumplir varias condiciones, que en el nuevo domicilio haya cobertura, que se encuentre en la misma provincia o zona, etc.

Como no se pueda hacer un traslado conjunto, por ejemplo, cambio de Madrid a Sevilla, hay baja de ADSL y por tanto, penalización.

Saludos