Baja de Velocidad

chatoxzs
Más integrado que la RDSI
Baja de Velocidad

en el mes de enero me habian puesto 60 Mbps mas adelante en el mes de abril me bajaron a 30 Mbps, pero al dia de hoy me sale en el speedtest que tengo 2Mbps. Necesito ayuda

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Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Buenos días @chatoxzs 

 

¿Es una linea Movistar España?.

 

No existen perfiles de navegación de 60 y 30Mb. ¿Tienes Fibra o Cobre?.

Mensaje 2 de 3
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @chatoxzs y bienvenid@ a la Comunidad 🙂

 

¿Perteneces a Movistar España?. Te informamos que desde  esta Comunidad solo se presta soporte técnico y atención al cliente para productos y servicios comercializados por Movistar de España.

 

Si perteneces a otro país es necesario que contactes con tu operador local (Movistar en el Mundo)  para que pueda ofrecerte la ayuda en información correspondiente a tu consulta.

 

Gracias por entrar en esta Comunidad.

 

Un saludo

Mercedes




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