Baja de familiar y suspensión de la permanencia

Mntse
Yo probé el VDSL
Baja de familiar y suspensión de la permanencia

He intentado dar de baja el contrato Movistar Fusión de mi hermano fallecido. Envíe un fax con la documentación y no he recibido respuesta. Mientras que pasar uno de los móviles a mis padres y darles de alta en el mismo plan fué muy ràpido y sencillo. Es muy injusto en un caso como este de fuerza mayor.

Mensaje 1 de 5
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Mntse 

 

Antes de nada lamento el fallecimiento de tu hermano, si quieres puedo comprobar como esta el estado de la baja, para ello necesito que me envíes un mp, con los datos del titular de la línea (nif,telef) y veo como ayudarte Guiño

 

Un Saludo



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Mntse
Yo probé el VDSL

Gracias Ascen por tu respuesta.

Saludos,

Mntse

Mensaje 3 de 5
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Mntse 

 

Te he enviado un mp. con todos los datos de tu solicitud de baja, cuando te envíen la última factura comprobamos y ya vemos . Estamos en contacto Guiño

 

Un saludo



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Mntse
Yo probé el VDSL

Recibido, gracias por tramita la baja.

 

Mensaje 5 de 5
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