Baja de internet segunda residencia

[soto14]

Buenas tardes: me gustaría tramitar la baja de la linea de internet de mi segunda residencia. Un saludo,

[Comercial-movistar]

Hola, @soto14 

Para poder ayudarte con la baja, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información: 

• Nombre completo y DNI
• Foto del DNI, por ambas caras. 
• Línea móvil de contacto.   
• Una carta firmada a mano en donde solicites la baja de los servicios, especificando las líneas y la tarifa a dar de baja. 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí. 

Saludos. 

Viviana. 

[soto14]

Muchas gracias por su respuesta.

Sólo una duda: ¿La carta debería estar escrita a mano entera, o puede ser escrita a ordenador y firmada a mano?

Un saludo,

[Comercial-movistar]

Hola, @soto14 

Cualquiera de las opciones que nos comentas es valida, en este caso lo importante es que la firma se realice a mano. 

Un saludo.

Heiner. 

[Comercial-movistar]

Hola, @soto14 

Continuamos a la espera de que nos envíes la información solicitada, para continuar con la gestión. 

Un saludo.

Heiner. 

[Comercial-movistar]

Hola, @soto14 

No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que no deseas continuar con la gestión. Recuerda que estamos a tu disposición. 

Un saludo.

Heiner. 

[soto14]

Gracias por sus mensajes.

Finalmente he decidido dejar abierta la segunda residencia, por el momento. Sin embargo, les agradezco su ayuda con este asunto.

Un saludo,

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @soto14 

Gracias a ti por utilizar nuestro canal de atención, cualquier cosa estamos por aquí.

Saludos Pilar.