Hola,
En el mes de octubre de 2015 hice las gestiones para dar de baja la línea vacaciones que tenía asociada a mi línea principal de teléfono fijo pero, aunque desactivada, veo que sigue apareciéndome en mi apartado de “Mi Movistar”.
¿Podéis ayudarme a comprobar si llegó a hacerse efectiva la baja y, si no fue así, por favor me podéis ayudar a gestionarla por esta vía?
Gracias,
Saludos.
Editado 14-06-2017 9:37
Editado 14-06-2017 9:37
Hola @mluisa8,
Desde aquí podemos ver en qué estado se encuentra la línea pero si sigue activa nosotros no podemos gestionar la baja, en ese caso tendrías que llamar a 1004.
Para revisar el estado, indícame cuando puedas por privado en número de teléfono de la línea y nombre y NIF con el que está registrada.
Salu2
Maribel
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @mluisa8,
No hemos vuelto a tener noticias tuyas. Recuerda que para poder revisarlo necesitamos que nos proporciones los datos que te solicitamos en el post previo.
Un saludo.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @mluisa8,
Vamos a revisar todos los datos y te informo.
Salu2
Maribel
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @mluisa8,
Te hemos enviado un privado con la información. Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.
Salu2
Maribel
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @mluisa8
Efectivamente vemos que se ha dado de baja la linea vacaciones tal y como has solicitado. Sólo ha quedado activa la linea finalizada en 7680.
Un saludo
Vero
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola VeroML,
Disculpa, pero es que la línea finalizada en 7680 es la línea de vacaciones, y no tengo ninguna otra línea con Movistar....
Por lo tanto, por favor, ¿me puedes aclarar si efectivamente ha quedado correctamente dada de baja la línea de vacaciones (7680)?
Gracias,
Saludos.
Hola @mluisa8
Tienes razón, efectivamente esa linea es la linea vacaciones y en la actualidad no está activa, ya que ha sido tramitada tu solicitud de baja el día 14/08/2017.
Un saludo
Vero
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+