Hola,
A principios de enero di de baja una línea de fijo + ADSL. Devolví el router el 18 de ese mismo mes.
La baja no se tramitó y este mes me ha llegado una factura. He contactado con Movistar y se supone que están tramitándola, pero como no me fio (con cada gestión tengo problemas, es increíble) y en la comunidad siempre habéis resuelto mejor las cosas, recurro a vosotros para ver si me podéis confirmar que la baja se está tramitando y que se me devolverá (y cuándo) el importe de ese recibo (al menos proporcionalmente), ya que si no no tendré más remedio que devolver el recibo desde el banco.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Massimito
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI).
Un saludo
Gema
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Hola @Massimito
Hemos recibido tus datos correctamente, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Gema
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Hola @Massimito
Te hemos pasado un privado con los detalles de la gestión.
Saludos, Blanca.
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Hola @Massimito,
Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo
María José
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Hola @Massimito :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo Miguel.
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