Baja de la promoción Premium Extra

[AlbertoMartínezDíez]

Buenas tardes,

Deseo solicitar la baja de la promoción del Paquete Premium Extra (que he disfrutado casi 4 meses) y volver a mi modalidad anterior. Lo he intentado sin éxito tanto por la app MiMovistar como desde la web.

Atentamente y gracias de antemano por las gestiones realizadas.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AlbertoMartínezDíez :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y lo gestionamos.

Un saludo, Miguel.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AlbertoMartínezDíez :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @AlbertoMartínezDíez

Con los datos que nos enviaste por privado, he podido  tramitar el pedido de baja del paquete Premium Extra con nº de orden 6******************8 . Al estar en mitad de un ciclo de facturación verás el concepto en la factura hasta la fecha de la baja, pero para el siguiente ciclo de facturación ya no aparecerá.

Saludos ; Antonio