Baja de linea y devolucion de equipos

Baja de linea y devolucion de equipos

Buenos días.

 

Quiero dar de baja la linea fija de mi suegra porque ya no reside en la vivienda y quería saber si me podéis hacer la gestión desde la comunidad.

 

También quería saber si tengo que devolver algún terminal y en caso afirmativo que modelo es y cuanto tendría que pagar si no lo devuelvo porque ella usaba uno muy sencillo de usar que compró ella y supongo que el de movistar estará guardado en alguna parte pero no se si seré capaz de encontrarlo.

 

Muchas gracias.

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Re: Baja de linea y devolucion de equipos

Hola @Angel Asturias!

 

Desde aquí no tramitamos bajas de líneasEmoticono triste, es necesario que contactes con el departamento de bajas a través del 1004. Si dispones de equipos en alquiler, éstos hay que devolverlos. Desde el departamento de bajas te confirmarán los equipos que es necesario la devolución

 

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 4
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Re: Baja de linea y devolucion de equipos

Buenos dias Mercedes.

 

Gracias por la información. Si no hay mas remedio llamaŕe al 1004 aunque hubiera preferido hacer la gestion a traves de la comunidad ya que siempre que os he necesitado me habeis atendido estupendamente y no puedo decir lo mismo del 1004.

 

Un saludo

Mensaje 3 de 4
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Re: Baja de linea y devolucion de equipos

Hola  @Angel Asturias

 

 

Sentimos no poder ayudarte en esta gestión, pero seguiremos a tu disposición para lo que necesites

 

 

Un saludo

Yolanda



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