Editado 13-08-2017 12:17
Editado 13-08-2017 12:17
Hace unos minutos he llamado al 1004 para dar baja el paquete de cine (el de 10 euros) , no se si lo habrán hecho correctamente, pero me han pedido que haga una grabación de voz cosa que me a extrañado y tampoco veo resultado de la gestion realizada a través de mi movistar.
Ruego me comprueben que me han hecho y si la baja del paquete cine se a cursado correctamente.
Pueden usar mis datos que tienen guardados.
saludos
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jorgebcn
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Saludos ; Vero
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Hola @jorgebcn,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Editado 16-08-2017 13:14
Editado 16-08-2017 13:14
Hola @jorgebcn
Con los datos que nos enviaste por privado, he podido tramitado el pedido de baja del paquete de Cine, con nº de orden 7***************7, al estar en mitad de un Ciclo de facturación , verás el concepto hasta la fecha de la baja, pero para la siguiente ya no aparecerá.
Saludos ; Antonio
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Hola @jorgebcn
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
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Un cordial saludo ; Antonio
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