Baja de servicios

[u937114]

Buenos días

Dentro de poco hago un año con movistar. Para causar baja, con que antelación he de comunicar que no quiero comunicar con ustedes?

gracias

[arcogo]

Buenas!
Si lo que quieres es la baja de los servicios, esta ha de tramitarse en el plazo de 48 horas habiles, gestionandola con una simple llamada al 1004.
Si por contra lo que quieres es portar los servicios a otra compañía, bastaria con tramitarla con la compañia a la que quieras ir, debiendo tramitarse la baja de forma automatica al oficializarse la portabilidad.
Saludos!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @u937114,

Nada que añadir a lo indicado por @arcogo, al que damos las gracias por su aportación.

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

Saludos.

Marta L.

[u937114]

Muchísimas gracias por la info

un abrazo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @u937114

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio