Hola @GusCabanillasAranda
Para poder realizar la consulta y asi poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @GusCabanillasAranda
Hemos recibido correctamente tus datos, nos ponemos a ello.
Saludos. Toñi
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Hola @GusCabanillasAranda
En relación a tu baja, te informamos que se encuentra en provisión y nos mantenemos pendiente de la gestión para informarte del procedimiento.
Un saludo
Mónica
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Hola @GusCabanillasAranda
Comprobamos que ya consta gestionada correctamente la baja de la línea (solicitada el pasado día 3 de febrero, con fecha efectiva 5 de febrero) y ya tienes gestionada la reclamación correspondiente a los días abonados erróneamente.
Comprobamos que tu periodo de facturación comprende desde el día 10 de un mes al día 9 del siguiente por lo que quedaría pendiente de una futura reclamación automática el resto de días hasta la fecha de cierre de la gestión de baja.
Esperamos haberte sido de ayuda, vuelve a contactar con nosotros cuando lo necesites, te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Raquel
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