Hola mpilarz, de forma general si es posible realizar la baja solo de Imagenio manteniendo el servicio ADSL, en cualquier caso hay que analizar cada línea de forma individual ya que no todos los contratos son iguales en cuanto a permanencias y promociones y lo que para un usuario puede ser válido para otro no.
Sobre este tipo de condiciones, desde donde te pueden informar es desde el departamento de Bajas a través del 1004.
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Hola mpilarz
Si quieres podemos comprobar lo contratado en tú línea y nos aseguramos, pero de entrada, no existe ningún problema para solicitar la baja de la Tv y quedarte con la banda ancha.
Un Saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola mpilarz
Mándame los datos por privado y lo miramos
Salu2
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mpilarz, ya tienes la contestación por privado
Un Saludo
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