Baja identificación de llamadas

[pordios]

Buenos días,

Debido a que cada vez uso menos el fijo de casa quiero dar de baja el servicio de identificación de llamadas, linea en espera y servicio de contestador. He llamado muchas veces al 1044 y no hay forma de poder anular estos servicios.

Alguien sabe como se hace?

Saludos

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @pordios

Tenemos tus datos de consultas anteriores.. gestionamos y te comentamos...

Saludos Pilar

[pordios]

Buenos días Pilar,

Hace unos días cambié mi paquete de fibra al nuevo que tenéis movistar ocio y a la chica le dije que me lo quitara lo de identificador de llamadas (Apenas uso ya el fijo), pero sigo viéndolo que lo tengo contratado tanto en la app de Mi Movistar como en mi ficha de cliente.

Muchas gracias por la ayuda

Saludos Isabel

[pordios]

Ahora ya lo veo desactivado, por la razón que sea ha tardado más de lo previsto. Gracias por estar siempre pendientes de nosotros. Quizás sea este el mejor canal con Movistar un saludo

Isabel Muñoz

[Miguel.A-Movistar]

Hola @pordios :

A veces tarda un poco en actualizarse.

Nos alegra que ya esté todo solucionado.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.