Buenas tardes, llevo intentando dar de baja el numero fijo de mi antigua vivienda, desde el 8 de Julio de 2019, tengo tres referencias de las gestiones, pero me siguen cobrando 22€ todos los meses. Alguien me puede ayudar??...
Hola @ismael.lorenzo1
Desde la comunidad no podemos gestionar la baja pero informarte en que estado esta el procedimiento y ver si se ha producido alguna incidencia . Para ello,ecesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con la línea fija afectada
Un saludo
Gema
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @ismael.lorenzo1
Hemos recibido los datos por privado, nos ponemos con ello y te decimos algo lo antes posible.
Un saludo
Marisa
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @ismael.lorenzo1
Lamentamos indicarte que la baja del producto no está realizada correctamente, debes de ponerte en contacto con el 1004 para que regularicen la situación.
Saludos. Toñi
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram