Hola @Antonio Gil,
Te informamos que desde la Comunidad no podemos gestionar bajas pero si lo deseas, podemos consultar el estado de tu baja, para ello necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y número de líneas) y lo revisamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Antonio Gil
¿Puedes enviarnos por privado la imagen del documento enviado así como la línea o líneas sobre las que has solicitado la baja?
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Antonio Gil
Hemos recibido tus datos por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Marcela
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Hola @Antonio Gil
Hemos trasladado tu caso para consultarlo. Volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
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Hola @Antonio Gil
Hemos procedido a reclamar la baja del fijo facilitado y los servicios asociados con fecha retroactiva del 26/10/2019.
Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado.
Dispones de 15 días naturales desde la tramitación de la baja para devolver los equipos en alguna de nuestras Tiendas Movistar con punto de recogida.
Un saludo 🙂
Eugenia
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