Baja no tramitada Duo ADSL

Baja no tramitada Duo ADSL

Buenas tardes, hace poco tiempo solicité un alta de Fijo + Adsl y la quise anular dentro de los 15 primeros días que hay posibilidad de hacerlo. En la tienda me dijeron que tenía que llamar al 1004, llamamos y no lo podían hacer, y desde la tienda han probado de todas las maneras y tampoco les deja. Ahora ya han pasado esos 15 días y me dicen que si lo doy de baja tengo una penalización. Necesito ayuda!!! Yo solicité la baja en el tiempo posible para anularlo, que puedo hacer?!

Espero su respuesta, muchas gracias.

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Re: Baja no tramitada Duo ADSL

Hola @FRemacha, Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

Te pedimos disculpas por las molestias Emoticono triste, para poder gestionar tu consulta envíanos un mensaje privado con los números de teléfono y el DNI del titular de las líneas.

Un saludo!
Pury Emoticono feliz



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Re: Baja no tramitada Duo ADSL

Hola @FRemacha

Al no recibir tus datos entendemos que lo has resuelto por otras vías y vamos a cerrar el hilo. Por favor si no es así postea de nuevo, gracias.

Un saludo!
Pury Emoticono feliz



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