Baja paquete motor.

[Xatrix]

Buenas tardes.
Me gustaría solicitar la baja del paquete motor que actualmente tengo contratado.
Gracias.
Un saludo.

[thonio]

   Hola @Xatrix, es un placer,

recuerda que tambien puedes dar de baja facilmente el paquete motor, accediendo a tu "Area cliente TV" >> "Mi suscripcion" y seleccionando el paquete que quieres cancelar (en este caso concreto el paquete motor), pulsando finalmente en el boton "Baja".

   En caso de que te surjan dudas o problemas, haznoslas/os llegar por favor a traves de este mismo hilo.

   Gracias por participar en la Comunidad y un saludo cordial.

Thonio. 

[Xatrix]

Buenas.
Siento decirte que en mi caso, en ningún momento me aparece la opción "baja". No sé si el ser usuario de antena parabólica tiene algo que ver.
Un saludo.

[Xatrix]

Buenas.
Soy usuario de Movistar+ con parabólica y la verdad, no entiendo porque, esa especie de marginación que tenemos con respecto a las opciones que si tienen los usuarios de fusión. No entiendo porque ellos si pueden tramitar bajas de paquetes y nosotros tenemos que solicitarlas por el foro, para que nos den de baja. Me parece increíble que a estas alturas no dispongamos de las mismas opciones, en este sentido.
A quien corresponda, le agradecería que me dé de baja el paquete motor que en su día contraté.
Un saludo y gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Xatrix,

¿Has comprobado si desde el área privada de tv satélite puedes hacerlo?

Un saludo, AnIB-Movistar.

[Xatrix]

Buenas.
No deja, simplemente pone, paquete motor "activo".
No sale ninguna opción de baja.
Mejorar el paquete si deja, pero nada más.
Nuevamente, os agradecería, me dierais de baja el paquete motor.
Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

@Xatrix pásanos tu NIF por privado para gestionarlo.

Saludos, AnIB-Movistar.

[Comercial.Global-movistar]

@Xatrix Hemos recibido tus datos. Tramitamos tu solicitud y te informamos.

Saludos, AnIB-Movistar.

[Xatrix]

Ok, gracias.

[Comercial-movistar]

Buenas tardes @Xatrix,

Ya he dado de baja el paquete motor. Como se paga el mes por adelantado, podrás seguir viéndolo hasta el 31/12/2018.

Deseas realizar alguna otra consulta?

Salu2

Maribel

[Xatrix]

Buenas.
Gracias por tramitar la baja.
Una consulta, se sabe si la próxima temporada Movistar seguirá retransmitiendo tanto la F1 como moto GP?.
Un saludo y gracias.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Xatrix,

Por ahora no tenemos esa información, pero en cuanto se tenga conocimiento Movistar lo publicitará por los medios habituales.

Saludos.Ascen.

[Comercial-movistar]

Hola @Xatrix,

Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

Te hemos enviado un mensaje privado.

Gracias por participar en la Comunidad.

Saludos.

Marta L.