¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Xatrix, es un placer,
recuerda que tambien puedes dar de baja facilmente el paquete motor, accediendo a tu "Area cliente TV" >> "Mi suscripcion" y seleccionando el paquete que quieres cancelar (en este caso concreto el paquete motor), pulsando finalmente en el boton "Baja".
En caso de que te surjan dudas o problemas, haznoslas/os llegar por favor a traves de este mismo hilo.
Gracias por participar en la Comunidad y un saludo cordial.
Thonio.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
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Hola @Xatrix,
¿Has comprobado si desde el área privada de tv satélite puedes hacerlo?
Un saludo, AnIB-Movistar.
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@Xatrix pásanos tu NIF por privado para gestionarlo.
Saludos, AnIB-Movistar.
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@Xatrix Hemos recibido tus datos. Tramitamos tu solicitud y te informamos.
Saludos, AnIB-Movistar.
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Buenas tardes @Xatrix,
Ya he dado de baja el paquete motor. Como se paga el mes por adelantado, podrás seguir viéndolo hasta el 31/12/2018.
Deseas realizar alguna otra consulta?
Salu2
Maribel
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Hola @Xatrix,
Por ahora no tenemos esa información, pero en cuanto se tenga conocimiento Movistar lo publicitará por los medios habituales.
Saludos.Ascen.
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Hola @Xatrix,
Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.
Te hemos enviado un mensaje privado.
Gracias por participar en la Comunidad.
Saludos.
Marta L.
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