Baja paquete premium+ (promoción a 9,90€)

[kevloral]

Buenas:

Dado que la promoción del paquete premium+ por 9,90€ toca a su fin, quisiera dar de baja dicho paquete. En cuanto me conteste algún moderador le enviaré mis datos personales por MP.

Gracias. Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @kevloral

Si deseas dar de baja la promoción Extra Premium (9.90€), tienes que contactar directamente con el Centro de Atención al Clientes, realizando una llamada gratuita al 1004, donde te lo gestionaran.

Un Saludo Sandra

[actv]

Hace unos días decíais que os mandásemos los datos y así hice ayer por la mañana por mensaje privado, me podrían contestar por favor

[actv]

Hace unos días decíais que os mandásemos los datos y así hice ayer por la mañana por mensaje privado, me podrían contestar por favor

[clan74]

si. por desgracia en movistar hacen las cosas de esta manera

nos dicen que mandemos los datos por mensaje privado y luego no te miran ni una [....]

yo tambien les envie mis datos por privado, en referencia a mi caso por los canales xtrm y somos, o el paquete extracine

como querais llamarlo y aun sigo esperando una respuesta.

me parece que lo hacen con la intencion de hacerte el plumero como me han hecho a mi

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @actv

Lo siento pero no lo podemos gestionar desde aquí . Puedes acceder en este enlace de la web, o  tendrías que contactar con el número gratuito de atención al cliente llamando al 1004.

Un saludo

Yolanda

[actv]

Gracias ya lo solicité, y realicé el cambio, hasta final de año con premium extra y luego fútbol+series espero no tener más probelmas. gracias