Baja peri fax da error y al teléfono no se pone nadie

[Madobamo]

Es increíble lo que hace falta para darse de baja. Además de lo anterior, ahora el rato de registrarse en esta web, a sumarle también. Llevo un rato leyendo respuestas a otros mensajes y nada.  Para darse de alta, 10 minutos fueron suficiente. ¿Qué diablos hay que hacer para poder cursar la baja? 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Madobamo,

Debes ponerte en contacto con el 1004 para solicitar la baja de la linea.

Saludos.

Marta L.

[Madobamo]

Gracias por responder, pero como he comentado, llamo y nunca se pone nadie, siempre están "todos los operadores ocupados". ¿No hay un fax o un correo electrónico para hacerlo?

[Madobamo]

Bueno, por fin se ha puesto alguien. He solicitado la baja expres en 48 horas, ¿Me podéis asegurar que será así? Gracias. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola  Madobamo

Facilítanos en un mensaje privado los datos del titular de la línea (nombre, nif, teléfono)  y lo vemos

Saludos.Ascen.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  Madobamo

Tenemos los datos, lo vemos y te comentamos en breve.

Saludos.Ascen

[Comercial-movistar]

Hola  Madobamo

Vemos que el pedido de baja esta en curso, estamos pendientes y te indicamos cuando finalice.

Saludos.Ascen.

[Madobamo]

El jueves 10 por la mañana ya no había internet. Espero que la factura sea acorde a la fecha del corte de suministro. Gracias.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Madobamo

El pedido de baja ya está finalizado con fecha de 09/01/2019.

Si tienes alguna otra consulta nos indicas.

Saludos

Toñi