Baja por web módulo fútbol Tv satélite

Baja por web módulo fútbol Tv satélite
Buenos días.
Soy cliente de Movistar Tv Satelite y como esta temporada de estreno del VAR han echado tan pronto al Madrid de todas las competiciones, quiero darme de baja del módulo de fútbol.
He visto que por la web sigue sin haber la opción de solicitar bajas para TV satélite, y no quiero hacerlo gastando tiempo en llamadas.
Por favor, ¿me podrían indicar como puedo realizar esta baja?

Muchas gracias.
Un saludo.
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Re: Baja por web módulo fútbol Tv satélite

Hola @salapupas

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI).

 

Un saludo

Marisa



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Re: Baja por web módulo fútbol Tv satélite
Gracias. Acabo de mandarle mis datos por privado.
Mensaje 3 de 8
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Re: Baja por web módulo fútbol Tv satélite

Hola @salapupas

 

Hemos recibido correctamente tus datos por privado. Nos ponemos en ello. 🙂

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 4 de 8
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Re: Baja por web módulo fútbol Tv satélite

Hola @salapupas

 

Hemos realizado la gestión que nos has solicitado. Se ha procedido a dar de baja el módulo de fútbol.

 

Si tienes otra duda o consulta no dudes en ponerte en contacto a través de esta Comunidad, estamos para ayudarte.

 

Saludos

 

Toñi

 



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Mensaje 5 de 8
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Re: Baja por web módulo fútbol Tv satélite
Buenas tardes. Estaba esperando a que llegara abril para ver si toda la gestión resultaba efectiva. Resulta que no lo ha sido: hoy es 31 de marzo todavía tengo pagado el módulo fútbol y cuando he ido a poner el real Madrid- Huesca en canal partidazo ¡¡¡me aparece un aviso de que mejore mi suscripción que ya no tengo este canal!!!. Eso es falso: mañana 1 de abril ya no tengo ese canal; hoy debería poder estar viéndolo y me estoy perdiendo el partido. A ver si me pueden ayudar, por favor.
Mensaje 6 de 8
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Re: Baja por web módulo fútbol Tv satélite

Hola @salapupas

 

Te hemos enviado un mensaje privado con la incidencia en cuestión y la gestión realizada para solucionarla.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo

Marcela



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Mensaje 7 de 8
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Re: Baja por web módulo fútbol Tv satélite

Hola @salapupas

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea. Recuerda donde estamos  si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!  🙂

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

 

Un saludo. 

 

Mónica



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