Hola @Carmen78 y bienvenid@ a la Comunidad!
Si se te ha gestionado la baja de esta promoción, entendemos que es porque en algún momento lo has solicitado.
La promoción Premium Extra, sólo se puede disfrutar una vez, y no es posible volver a activarla tras la baja.
Si necesitas que revisemos tu caso, puedes enviarnos tus datos (nombre, apellidos, nif y número fijo ) en un mensaje privado.
Un saludo,
Vanessa.
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Hola Carmen78,
Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con tu caso ¿o lo has resuelto por otras vías?
Un saludo.
Óscar
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Hola Carmen78,
Como vemos que no nos has respondido entendemos que ya has tramitado esa baja del premium extra por otras vías, por lo que procedemos con el cierre de este hilo, si no es así por favor postea de nuevo para que podamos atenderte 🙂
Gracias y un saludo.
Óscar
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