Baja premium extra

Lapicuca
Yo probé el VDSL
Baja premium extra

Hola, ¿podríais ayudarme a dar de baja la opción Premium Extra que recibí gratuitamente durante 2 meses? 

Gracias!

Mensaje 1 de 11
1.202 Visitas
10 RESPUESTAS 10
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Lapicuca,

Confirmanos los datos de tu línea (nombre, dni y teléfono)  para poder ayudarte con el trámite, envíamelo por mensaje privado.

Saludos.

Ana



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Mensaje 2 de 11
1.172 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Lapicuca,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana



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Mensaje 3 de 11
1.159 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Lapicuca,

Ya te hemos gestionado la baja de la promo Premium Extra 2 meses gratis.

Ahora tienes tu Fusión +2 con el futbol, si deseas la otra modalidad de Fusión +2 Ficcion nos lo dices y realizamos el cambio.

Un saludo

Leo



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Mensaje 4 de 11
1.136 Visitas
Lapicuca
Yo probé el VDSL

Pues sí, la verdad es que preferiría el paquete de ficción. Muchas gracias por vuestra gestión.

Mensaje 5 de 11
1.118 Visitas
Lapicuca
Yo probé el VDSL

Hola

muchas gracias por gestionar la baja que os solicité.

Os agradezco también la información respecto a lo que tengo con él Fusión +2, y la verdad es que preferiría el de ficción.

Gracias

Mensaje 6 de 11
1.093 Visitas
Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Lapicuca

 

Te pido disculpas por la demora en poder ponernos en contacto contigo.

 

Te he realizado pedido 653279121117 para pasarte a fusion+ 2 Ficción como nos has solicitado. En cuanto se cumplimente el pedido tendrás que resetear el desco para que actualice la lista de canales y empieces a ver los canales nuevos.

 

Te mando privado para que lo consultes cuando puedas.

 

Saludos!!!



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Mensaje 7 de 11
1.070 Visitas
Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Lapicuca

 

Te informe que te había gestionado pedido para pasarte a fusion+ 2 Ficción. ¿Has podido leer el mensaje que te enviamos?

 

Saludos!!!



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Mensaje 8 de 11
1.040 Visitas
Lapicuca
Yo probé el VDSL

Hola Marco,

muchas gracias por tu gestión. No he recibido ningún mensaje 😕......pero he visto que ya me habéis cambiado a ficción.

 

Mensaje 9 de 11
1.026 Visitas
Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Lapicuca

 

Te vuelvo a reenviar el mensaje privado para que lo puedas consultar.

 

Saludos!!!



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Mensaje 10 de 11
996 Visitas
Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Lapicuca

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Saludos!!!



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Mensaje 11 de 11
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