Baja promoción Premium Extra

coficofico
Yo probé el VDSL
Baja promoción Premium Extra

Buenos días,

 

¿puede algún moderador ponerse en contacto conmigo y gestionarme la baja de la promocion "2 meses gratis de Premium Extra"?

 

Muchas gracias. Un saludo

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días@coficofico

 

 

Como ya disponemos de tus datos lo vamos a revisar y nos pondremos de nuevo en contacto contigo para informarte.

 

 

Saludos

 

Marian



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Mensaje 2 de 5
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Antonio.H-Movistar
Comercial Fijo

Hola @coficofico

 

 


Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 5
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Antonio.H-Movistar
Comercial Fijo

Hola @coficofico

 

 

Con los datos que me has confirmado, he podido hacer el pedido de baja del paquete Premium Extra con nº de orden 290123155816, en el mismo pedido he gestionado también la actualización de velocidad a 50 Mb simétricos .

 

Al estar en mitad de un Ciclo de facturación podrás ver en la factura el concepto del servicio hasta la fecha de baja, pero en la siguiente ya no te aparecerá.

 

El pedido cuando finalice podrás ver que  ya dispones de la velocidad de 50 Mb.

 

 

 

 

 

Saludos ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Mensaje 4 de 5
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Antonio.H-Movistar
Comercial Fijo

Hola @coficofico

 

 

Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.




Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar



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