Nos quisimos dar de baja hace un mes pero antes de ser efectiva ya nos quitaron el servicio. Como necesitamos internet en ese momento decidimos continuar y nos devolvieron el servicio. Al volver de una semana de vacaciones no tenemos servicio y al llamar al 1004 y 1002 nos dicen que se trata de una baja retenida, una especie de limbo asministrativo que nadie sabe responder. No son capaces ni de devolver el servicio ni de acabar de tramitar la baja. Estamos pagando y no tenemos servicio. Horas de llamadas , interminables esperas, incompetentes que te cuelgan el telefono, promesas de que va a llamar un superior que No llama. Tercermundista total, que decepcion nos hemos llevado.
Hola @Mikelatxalandabaso
Pásanos tus datos personales por privado en este enlace para que realicemos la consulta.
Saludos. Toñi
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Mikelatxalandabaso
Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Ángeles
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Mikelatxalandabaso
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Ángeles
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram