Baja servicio llamada a tres en línea fija

[finch]

El servicio de llamada a tres no lo utilizo nunca pero aparece un cargo de 1€ en cada factura. Desearía darme de baja de este servicio pero no he podido encontrar el modo de hacerlo dentro de las opciones de gestión de la línea fija en Mi Movistar. ¿Podría ayudarme a realizar esta gestión?

Gracias de antemano

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @finch.

Para ayudarte a dar de baja el servicios que mencionas, puedes enviarme un mensaje privado indicando el Nº de teléfono fijo, NIF, nombre y apellidos del titular.

Un saludo!
Pury

[Comercial.Global-movistar]

Hola @finch

Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos.

Un saludo!
Pury

[PilarBV-Movistar]

Hola @finch

Te he gestionado la baja de llamadas a tres, nº de pedido 931479225716

Saludos

[finch · Accepted solution]

Hola @PilarBV-Movistar

Gracias, lo comprobaré en la próxima factura.

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @finch

Perfecto... puedo ayudarte en algo más? de no ser así cerramos el hilo?...

Saludos

[finch]

Hola @PilarBV-Movistar,

He comprobado que está pendiente de aplicarse la gestiíon para hasta que reciba la próxima factura lo no sabré de manera definitiva. De todos modos, acepto la respuesta anterior como solución.

Saludos.