Hola! Buenas tardes!
Me gustaría saber los pasos a seguir para dar de baja el servicio de mantenimiento integral que aparece en la factura.
Saludos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola jlanes,
Bienveni@ a la Comunidad Movistar 🙂
Para ayudarte a dar de baja ese servicio, necesito que nos envíes un mensaje privado añadiendo el número de teléfono fijo, NIF, nombre y apellidos.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola jlanes
Hemos recibido tus datos. Vamos a revisarlo y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola @jlanes
El mantenimiento incluye el terminal si lo doy de baja tienes que entregarlo en tienda o abonar 10€ como me digas.
Saludos
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Hola @PilarBV-Movistar
El abono de los 10€ entiendo que serían cargados en la próxima factura, ¿no?. Si es así, adelante.
Saludos y gracias!.
Hola @jlanes
Te he solicitado la baja con el nº de pedido 823427706516, si no entregas el terminal en tienda en la próxima factura se te incluye los 10€ por terminal.
Saludos
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Hola @jlanes
Necesitas algo mas? de no ser asi cerramos el hilo
Saludos
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Hola!
Podéis cerrar el hilo. Muchas gracias por vuestra ayuda.