Hola buenos días.
Ayer contrate por error los servicios online de television, internet y movil y no encuentro la manera de anularlo.
Cada vez que llamo me dicen un cosa diferente que debo hacer, pero todas me llevan al mismo sitio ya que aun no soy cliente de movistar.
Me pueden informar de como proceder para dar de baja dichos servicios.
Un saludo
Hola @Jon4
Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos.
Ascen.Saluds
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Hola @Jon4
Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Jon4
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Jon4
El pedido de alta de Fusión de la línea fija está anulado desde el día 03/10/2017, respecto a las líneas móviles no se han llegado a activar, ¿finalmente quieres también la baja de las mismas?
Esperamos tu respuesta.
Saludos, Toñi.
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Hola @Jon4
Efectivamente el pedido de linea fija, está anulado. En cuanto a las líneas móviles, debo indicarte que he solicitado que se anule el alta de las mismas, te vamos manteniendo informado de la evolución de esta petición.
Un saludo
Vero
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Hola @Jon4
Nos confirman que las líneas móviles ya han sido dado de baja. ¿Podemos ayudarte con algo más?
Un saludo! Leo
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Hola @Jon4 :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.
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