Hola.
quiero dar de baja el servicio de alquiler mensual del aparato por el que pagamos 3,6 € y el servicio DE ORDENACION DE LLAMADAS POR IMPORTE, EL CUAL YO EN NINGUN MOMENTO EN DADO DE ALTA Y ME LOE STAIS COBRANDO.
Un saludo, gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @cebrse. Bienvenido a la Comunidad Movistar
Hemos recibido por mensaje privado tus datos personales, por favor cuando necesites una gestión esperar que te solicitemos los datos mediante mensaje privado, gracias, revisamos la información y en breve te respondemos
Un saludo!
Pury
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Hola @cebrse,
El terminal que tienes en alquiler te lo puedes quedar por 2,95 € + iva o devolverlo en el plazo de 15 días desde la baja. Confirmame lo que deseas. El servicio de personalización de factura lo tienes hace mucho tiempo dado de alta, te tramito baja, el número de pedido te lo envío por privado.
Salu2.
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Hola @cebrse.
Ya tienes tramitada la baja de terminal con cesión, si esa única cuota se te cobrará en la próxima factura, también se regularizará con la cuota que se ha cobrado por adelantado y los días hasta la baja.
Salu2.
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