Baja teléfono fijo por fallecimiento titular

MaryJulio
Mi vida cambió con el ADSL
Baja teléfono fijo por fallecimiento titular
Buenas tardes,
Me han dicho en el 1004 que para solicitar la baja de una linea de tfno fijo debo mandar la documentación por email. Me podeis ayudar? La baja es por fallecimiento del titular.
Gracias
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Hola @MaryJulio

 

Necesitamos que nos pases por privado el dni del que era titular (una captura por ambas caras) y el certificado de defunción para poder gestionarte la baja de esa línea.

 

Saludos Elizabeth b.


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MaryJulio
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias, te he enviado mensaje privado con la documentación


escribió:

Hola @MaryJulio

 

Necesitamos que nos pases por privado el dni del que era titular (una captura por ambas caras) y el certificado de defunción para poder gestionarte la baja de esa línea.

 

Saludos Elizabeth b.


 

Mensaje 3 de 9
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Comercial.Global-movistar
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Hola @MaryJulio!

 

 

Tenemos el mensaje con los datos, nos ponemos con tu caso  y te informamos lo antes posible .

 

Saludos , Isabel G.


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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MaryJulio,

 

Te he enviado un privado, échale un vistazo.

 

Salu2

Maribel


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¡Hola @MaryJulio!

 

La baja efectiva va a ser el día 7, aunque por motivos administrativos sigue activa unos días más.

 

Un saludo, Arancha


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MaryJulio
Mi vida cambió con el ADSL
Muchas gracias por la gestión y la rapide. Cualquier cosa os aviso.
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MaryJulio
Mi vida cambió con el ADSL
Muchas gracias por la gestión y la rapidez. Cualquier cosa os aviso.
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¡Hola @MaryJulio!

 

Gracias a tí por confiar en la comunidad, cualquier consulta nos tienes aquí.

 

Un saludo, Arancha


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