Baja teléfono multiservicio

[ClaudiaSanchez]

Buenos dias.

Queremos dar de baja el servicio del teléfono multiservicio ya que estamos pagando por su alquiler y ya no se usa nada, practicamente. ¿Qué tramites debemos realizar?

Gracias.

[ClaudiaSanchez]

¿Nadie puede ayudarme?

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @ClaudiaSanchez!!

Envíanos si quieres un mensaje privado con el número de teléfono y tu DNI y lo miramos
Saludos
Primi
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola ClaudiaSanchez,

Hemos recibido tu mensaje, en breve lo miramos y te decimos algo.

Un saludo 🙂
Óscar.
 

[ClaudiaSanchez]

Muchas gracias, quedo a la espera.

[ClaudiaSanchez]

Otra duda:

¿Cuanto costaria adquirir el terminal en propiedad? Por si alguna vez el inalambrico de casa se nos estropea o lo que sea...

Es un FORMA.

[AnaM-Movistar]

Hola @ClaudiaSanchez,

Te informo antes de realizar el tramite, podemos solicitarte la baja y entregar el terminal, o quedartelo por una única cuota de 2,95 € + iva, Sobre compra de otro tipo de terminal ya tendrías que ir a tiendas Movistar. Confirmame lo que deseas.

Salu2.

[ClaudiaSanchez]

Vale, entonces damos de baja el telefono multiservicio para dejar de pagar el alquiler todos los meses y acepto el pago de una unica cuota para quedarnos con él en propiedad.

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @ClaudiaSanchez,

Ya te he tramitado gestión de baja de terminal con cesión, el número de pedido te lo envío por privado , en el plazo de 24 /48 horas la gestión estará tramitada.

Salu2.